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保留网购交易信息作为维权证据

  • 日期:2018-08-06   点击:   作者:admin   来源:未知  

  本报北京8月2日电(记者齐志明)记者从中国消费者协会得悉:依据全国12315互联网渠道投诉、告发数据计算,利来国际w66网页版,今年以来网络购物类消费投诉呈上升趋势,投诉内容触及广告、质量、商标等问题。为此,中消协提示消费者进行网购时要注意以下4点:

  慎选渠道,理性消费。消费者如挑选网购及效劳,首要要注意对网购渠道的挑选,尽量挑选正规渠道及信誉度较高的卖家。其次在网购产品时,可挑选多家渠道对所购产品的详细描述等进行了解,防止掉入购物圈套。

  保存凭据,利于维权。消费者在网络购物时,要注意保存促销活动细则、产品宣扬图片、产品订单页面、聊天记载、物流记载等网购买卖信息,作为消费维权的依据。

  收货查验,慎重签收。消费者在收到产品时,主张当场查验货品,检查产品是否与网站图片及宣扬信息共同,承认产品无问题后再签收快递。

  清楚权力,活跃维权。消费者在网络购物后依法享有7日无理由退货权力,网络产品销售者应当依法实行7日无理由退货责任。

  《 人民日报 》( 2018年08月03日 10 版)